向阳盛开德语(合肥警方最美女警)

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1、柔弱的肩膀担负着守护平安的重任。没有荡气回肠的豪言壮语，也没有惊心动魄的英勇事迹，有的只是兢兢业业的工作态度和春风化雨般的默默奉献。

2、她们中有“马路天使”，指挥给力保畅通；她们中有“安全专员”，走家入户宣传安全知识，让每位市民将安全牢记于心；她们中有“窗口警花”，平凡窗口，挥洒青春，微笑是她们最好的名片；她们中有“内勤管家”，默默奉献，一丝不苟，严谨的作风铸起坚强的后盾……

3、她们的动人之处是带着女性的柔婉，迎难而上，用女性坚毅的肩膀、温暖的性格，成为散发着别样光芒的警营玫瑰。

4、花开有季，警花无期。在为民便民利民的窗口，不管哪个季节，她的笑容常开。在公安户籍的工作岗位，她始终牢记为民服务宗旨，任劳任怨奉献，也因此被辖区群众和同事亲切的称为“永不停歇的业务员”——她就是合肥市公安局庐阳分局户政中心业务主任杨燕。

5、初心不忘，她是群众交口称赞“贴心人”

6、“今日事今日办结，绝不拖到明日再办，更不能让群众多跑一次。”在杨燕的带动下，庐阳公安户政窗口严格落实“只跑一趟”的承诺，深受辖区办事群众的认可。杨燕还多次前往辖区偏远的乡村、医院、敬老院，为老人和行动不便的群众提供上门服务，让户政办理窗口真正“活”了起来。

7、2020年7月，一对七旬的老夫妻找到杨燕，为上海下放知青回沪申请补助寻求帮助。经了解，老人当年的登记材料中相关信息与现在户籍登记不一致。杨燕耐心翻看老人提供的材料，认真帮助查询分析，在发现并非是户籍登记问题后，她将核查结果和可行方案耐心地向老人说明，并留下了自己的电话，方便老人随时咨询。

8、真心诚意为民着想、办事，正是一名户籍民警的宗旨和使命。杨燕从事户政窗口工作多年来，从未受到一起群众投诉，她用和善的服务态度、耐心细致的沟通方式和高度负责的职业精神，让每一位办事群众感到安心、放心。

9、锐意进取，她是公安户政战线“守护者”

10、在新冠肺炎疫情阻击战中，杨燕整个春节始终坚守岗位。大厅消毒防疫措施是否到位、民警辅警防护装备是否规范、办事群众疏导是否有序、防疫物资储备是否充足，她都要一一把关。在她和同事的共同的努力下，户政窗口井然有序，获得办事群众的一致好评。

11、作为庐阳公安户政窗口的业务负责人，杨燕每天不仅要协调沟通窗口多项业务，还要处理审核把关各类疑难复杂问题。为了始终保持业务高水准，她利用业余时间学习钻研户籍业务，把日常工作中收集的问题整理汇总，定期组织窗口人员业务培训，统一规范答复口径和办理流程，要求每一位民警、辅警都要掌握吃透各项政策，确保给每一名办事群众准确无误的“标准答案”。

12、探索实践，她是业务开拓创新“实干家”

13、近年来，全市户政窗口创新推行户籍业务互联网“全程网办”，让市民在家就能将户籍事项网上办、掌上办。杨燕利用业余时间制作宣传视频教程，深社区联系各警务站、小区进行广泛宣传，用群众喜闻乐见的形式，引导大家进行户政和身份证业务互联网申请，既节省了办事时间，也为大家足不出户安心办事提供了新的平台，有效推动了庐阳公安政务网上办。

14、北京外国语大学德语专业硕士研究生，2011年参加公安工作，现任合肥市公安局出入境管理局境外人员管理科三级警长，主要从事涉外管理与服务工作。从警9年来，因表现优秀、工作突出，多次被推选为出入境管理局“4+1”岗位之星、“优秀服务之星”。

15、出入境外管窗口是一扇特殊的窗口，在日复一日的工作中，王尚方认真、耐心、热情地接待每一位申请人，在职责范围内尽可能的提供帮助。中国小伙不知道怎么给他的洋媳妇办证，丢失护照的外国留学生亟需回国探望病重的亲人，年逾古稀的外籍华人回国不知道如何长期居留……面对这样那样的问题，她总是耐心地解答，热心地帮助。

16、出入境管理既是一个服务窗口，又是一道无形的国门关口，王尚方在热情服务的同时，认真核对每一份资料、耐心询问每一位申请人，仔细比对核查，严格把关、严格执法，坚持做到“一看二问三查询”，通过询问申请人基本情况和入境事由，查询申请人的历史办证记录、出入境记录、案事件信息等，严格把好窗口受理关。

17、外国人管理与服务工作不能局限于窗口“请进来”，更应主动“走出去”。在涉外企业，王尚方向外籍员工了解他们的生活，向他们介绍永久居留以及出入境便利政策；在高校，她对五湖四海的留学生开展法律法规宣传活动，向大家讲解国家移民局推出的最新政策，鼓励优秀的外国留学生毕业后留华创业，为中国的社会发展与建设做贡献。参加出入境工作以来，她走访了五十余家涉外企事业单位，为数千名外籍员工与在校师生送教上门。

18、近年来，随着合肥城市的飞速发展，吸引了越来越多的境外人员来肥投资兴业。如何更好地服务境外高端人才也是出入境管理工作的重点之一。为此，王尚方详细制作了《外国人签证证件申请流程图》、及《办证须知》《十二项便利政策须知》等，让政策手续变得一目了然，帮助申请人快速了解所需办理业务的流程以及需要准备的材料，得到了一致好评。

19、“我申请前往抗击新冠肺炎疫情的一线，为保卫人民群众生命健康，贡献自己的一份力量。”新冠肺炎疫情发生后，王尚方积极响应号召，向党支部提交了抗疫请战书，请求到防控一线配合医务人员开展防疫作，与战友们并肩作战，共同抗疫。王尚方和爱人都是警察，家里还有两个孩子，但她始终牢记肩上的责任和使命，一直奋战在第一线。

20、随着城市发展，来肥学习就业的外国人日益增多，在肥举行的国际赛事、涉外活动也越来越多，王尚方恪尽职守，先后圆满完成了世界制造业大会、合肥国际马拉松大赛、徽商大会等多个重要活动的一线执勤和外宾接待任务。

21、日复一日，年复一年，虽然没有惊天动地的英雄事迹，也无荡气回肠的豪言壮语，但王尚方始终坚持在自己平凡的岗位上勤恳敬业、无私奉献，以文明礼貌、热情周到、耐心细致、高效完美的服务时刻践行着一名出入境民警的责任与担当，成为合肥公安出入境窗口的一道亮丽的风景线。

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