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pleasewait是什么意思,pleasewait的意思翻译、用法、同,掌握常用电话对谈英文

大家好,今天来为大家解答pleasewait是什么意思,pleasewait的意思翻译、用法、同这个问题的一些问题点,包括掌握常用电话对谈英文也一样很多人还不知道,因此呢,今天就来为大家分析分析,现在让我们一起来看看吧!如果解决了您的问题,还望您关注下本站哦,谢谢~

在这个「手指时代」,我们动动手指,就能透过App或电子邮件即时和他人互动,开口「说」似乎不再是主要的交流方式。然而,在工作或生活中总有必须和他人对谈的时候,例如国外客户致电到公司、替同事接电话等。

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因此,若没有准备好相关电话英语,情急之下只能不断说UhHuh、OK,可能让对方认为你不够专业,或对该话题不感兴趣!为了防止这种情况,本文将介绍一些电话英语,让你增强英语口说力,勇敢面对外国客户!

从按下接听键起,就是展现自己专业度的开始,建议使用适当的问候语并告诉对方自己的全名(只说名字略显不正式),首先藉由下面的对话,我们来看看适当的问候语!

B:Goodmorning.MayIspeaktoJohnSmith,please?

以上的对话中,有几点我们需要注意:

SpeakerA应该是公司的总机柜台人员,负责接电话再帮忙转接。注意一开始总机很明确的表明公司的称呼,让对方一听就知道对话对象无误,省去来电者再度确认是否为某某公司的麻烦。

我们可以看接电话的时间点使用不同开场白。对话中SpeakerA说「Goodmorning」,若是下午的话就改成Goodafternoon,这和我们面对面打招呼的沟通开场白是一样的,可以直接套用。

在电话用语中我们使用thisis/it’s________speaking/________speaking来告知全名,和面对面沟通的I’m________不同,需特别注意。对话中SpeakerB和C都使用了这个表达语,而speaking则可视情况省略。

在商业场合为了表达礼貌委婉,我们多用敬语,may这个助动词便是最有礼貌的用法。

speakerB委婉请对方转接JohnSmith来通话,免得让对方感觉无礼而不想帮忙。这个用法也适用在飞机上、餐厅等场合,表达有礼貌地请求。

SpeakerA说onemoment(请等一下)是很重要的电话英文用语。不少人习惯用中文直接翻译的pleasewaitaminute表达,但听起来较不顺。其实「等」这个词不需翻译,听起来更自然!

除了ok和noproblem之外,想要表达「没问题」的另一个用法是certainly,其他像是sure、allright和verywell等都是常用的英文用法。

若接起电话发现来电者要找他人,询问用语也须谨遵电话礼仪,免得贻笑大方,听起来突兀,让来电者感觉不舒服,造成误会。

看看这个对话来了解如何取得对方资讯:

A:Goodafternoon,AICcomputing.CanIhelpyou?

B:Yes,goodafternoon,mayIspeaktoJohnSmith,please?

除了上面提到助动词may之外,也可用Can来表达类似语气,只是英文中can的委婉度不及may,所以需视情况调整用法;如果有求于人,建议用may,对方或许会较愿意提供协助。

总机需要先知道对方的资讯,方便让接电话的人先预期谈话对象,因此问了一句Who’scalling,如同中文「请问哪里找」的意思。

如果想要结束对话,有几句常用的委婉用语,让你在电话中不失礼,保持良好的合作关系:

Sorry.Imustgonow.I’vegotanothermeetingin5minutes.(抱歉,我得挂电话了,我5分钟后有个会议要开。)

这句是最典型的说法,通常听到这里对方也知道该赶紧挂电话。

SorryI’llhavetostopyouthere.I’mexpectinganothercall.(抱歉我可能要先挂电话了,我等等有个重要的电话要接。)

如果发现对话已经离题,而你不想继续改话题的话,这句话十分好用,既礼貌又能达到目的。

Ok,IwonderifIcouldcallyouagaininamonth'stime…justtoseeifyouarestillinterested.(我在想,我是不是可以大概一个月后再打电话给您,看看到时候您是否还有兴趣。)

若是遇到客户对于一个提出方案犹豫不决,可以如此说来给对方些许考虑时间,免得对话僵持不下,毫无进展。

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