大都会留学中介 留学中介那些事

老铁们，大家好，相信还有很多朋友对于大都会留学中介和留学中介那些事的相关问题不太懂，没关系，今天就由我来为大家分享分享大都会留学中介以及留学中介那些事的问题，文章篇幅可能偏长，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！

（本文由从事留学行业多年的文案老师口头讲述，笔者整理后完成，采用第一人称视角）：

相信绝大多数人一提到中介这个行业，脑海中首先浮现出的关键词就是黑中介、不靠谱、一锤子买卖、佣金......而当出国留学这种关系到未来前途的人生大事和中介挂钩后，又会产生怎样奇妙的化学反应呢？

在开始我的行业故事讲述前，首先我想先将从百度百科搜集到的中介的定义复制粘贴一下。注意，这个定义将持续地贯穿于我的整个故事，关键词划好，小板凳摆好，接下来我将要开始带你们进入到留学中介的世界...

（中介（agency），是一种以向客户提供中间代理服务的机构，它本身并不能直接提供相应的服务和物品，但是它能够替你寻找并安排这些服务和物品，供你选择并决定。

举个例子：你想在家里办个小型聚会，你需要一些专业的服务员和厨师，你可以通过中介机构去替你找到这些人员，你可能还需要场地布置，中介也可以安排物品采购和布置。）

1.留学中介之前期和后期

一般来说，一家正规的大型的留学机构都会有前台、IT、人力、财务、运营、产品经理、外教老师等职位，但对于前来咨询的学生和家长而言，最常接触到的职位就是留学中介了。

留学中介这个职位大都会分为两类（当然，小公司可能会两类并为一类），其中一类我们称为前期老师，也就是顾问（或者通俗的说就是销售），另一类是后期老师，即文案。

这其中前期老师的流动性非常大，各个留学机构的招聘网站上几乎都全年性的悬挂着留学顾问的招聘广告。有的人可能会觉得很奇怪，为什么每次进留学机构能看到那么多的留学顾问，一旦查询相关的留学信息，骚扰电话就会隔三岔五，但是网站上却还依旧一刻不停的招聘着。留学顾问的需求真的有那么大吗？

其实留学的需求大是一方面，另一方面，大部分留学顾问要求都很低，在人手充足的时候会稍微加点笔试面试，要求从业者是留学归来或者有相关语言基础的。但是在人手紧缺的时候，只要你嘴皮子利索点几乎都可以轻松入选。

当然，与此同时留学顾问的工资也可能会非常低，基本上各个国家的留学顾问都是没有底薪的，完全靠你的奖金和业绩发工资。对于做了几年后的老员工可能会稍微好一点，毕竟已经积累了一定的人脉。但对于公司而言大部分刚入职的留学顾问的新员工几乎都是完全没有成本的，自然不招白不招。

不过销售也是非常锻炼人的一个职业，只要你成功的开单了，能够为公司带来收入，你的奖金和提成也是非常可观的。所谓行行出状元，不论哪个工种，只要你能成功站上这行的前百分之几，自然会有人争着抢着要给你发钱。

相对于顾问来说，文案的待遇就稳定很多了。底薪是有的，奖金也是有的。但作为一个无法为公司带来直观性的真金白银的工种，佣金的比例会比前期老师稍微低一些，而且拿到的时间也会漫长很多。毕竟辅导一个学生从签约到顺利出国留学，最短最短也得有个一年半载。

而从两种工种的招聘广告的对比可见一斑，公司对后期老师的专业要求相对而言要高一些。毕竟是要亲自帮学生写文书，做网申，和学校联系、沟通，规划留学路径和时间节点的职业，没有一定的专业基础是很难做下去的。

所以如果你是已经签约留学机构的学生或学生家长，记得专业的留学问题直接cue你的后期老师就行了，而签约合同、违约、续约等流程咨询你的前期老师会比较容易得到答案。当然，如果你问了你的前期老师留学方面的某些小细节，那么她们就会......问你的后期老师，然后再告诉你~

其实我们这行的文案高学历的还是比较少的，大部分都是本科相关语言专业毕业或者在国外非知名大学留学归来，毕竟名校毕业的学生大多进入本行业的top级别的公司了。所以当时同事们得知我是211院校毕业的都无比惊讶，觉得为什么我会选择这份工作（后面会说到211，985院校申请的巨大优势及在我们心中无比特别的意义~）。

但是真正高学历从事这份工作的也是有的，我们公司也有北外，上外或者北二外的学生毕业后直接就过来做后期文案了，语言水平确实很高。而就我认识的圈内的国外名校的学生自己开留学机构的也有几个，但绝大部分都是网店，规模很小，开了几年毕业了或者不想做了就关了。

其实有留学意愿的学生如果能找到那种确定店主本人真的在某国某学校的网店，真的会很划算，不仅收取的服务费不是很高，而且近水楼台先得月，投递资料或者获取学校或者导师的相关信息都非常方便，毕竟见面比文字或者电话要方便太多了。这类学生大多是自己DIY出国的，觉得自己这么辛苦积攒的经验不能白费，而且实际操作也不是很困难，就会在淘宝上注册一个网店，开始出售留学服务。不过不是每个国家每个学校的学生都会有精力有想法做这个，这一类的淘宝店确实很难找，需要碰运气。

绝大多数想出国的学生还是通过大型的留学机构来办理留学的，这一类的机构有的叫留学教育公司，有的叫留学服务集团，各不相同。但是本质上都是提供中间代理服务的机构，本身并不能直接给你某校的录取或者签证，但是它能够替你寻找并安排这些服务和物品，供你选择并决定。（哈哈哈，点题了）

相比个人DIY，专业的大型的留学机构会有一套非常成熟的留学申请体系。从专业和院校的选择，材料收集，材料翻译，院校申请，存款准备，签证指导到行前指导一条龙服务，会让你在申请前就心里有数，我需要提前准备些什么，我什么时候需要做什么，我还有多少时间可以达到我的目标，我有哪些选择，怎么样才能是我的成功率达到最大值。

其次成熟的文案经手过很多学生，他们的经验也是很丰富的，可以根据你的学校、成绩、专业为你量身打造一套留学计划，参考之前的成功经验和失败经验让你尽量避开所有的弯路和石子路，在细节上能为你省去很多麻烦，让你专心的提高绩点，准备考试。

而且凡是大一点的留学机构，几乎所有的国内快递、国际快递都是免费的，打印复印就更不用说了，还会有一些专门的公司配置的留学申请相关软件，自己购买还是很贵的。所以只要是留学需要的相关材料，你只需要提供你的想法和无法复制的如护照之类的纸质材料，其他的都是可以直接让中介公司帮你准备好的。当然，考试成绩这些你还是得自己努力的。曾经我有一个学生死活缠着我想要我帮他违规通过某语言考试，各种撒娇耍无赖，软言软语劝解无用后，我默默拨通了他妈咪的电话......

所以找一个好的后期老师真的很重要，关键时刻可以帮你重塑“价值观”......

另外，建议学生们在选择自己的文案老师的时候最好打听一下你的文案老师的学历背景，从业经验和业内口碑。先说学历，可能有些学生会觉得很不好意思，或者会想学历又不能完全代表一个人的真实水平。但是就我自己从事这份工作多年的看人经验，相对于学历不那么漂亮的老师而言，学历比较好看的老师的文案水平，包括语法、词汇、规定情境内的表达等方面比较准确的概率会大很多。

虽然我也有非常非常厉害的同事是三本院校毕业，特别爱钻研各种遣词造句，每一份文案都写得堪称范本。但是综合来说，在我历任的同事以及相识的其他同行中，毕业于水平较好的大学的文案的文书水平较好的概率确实大很多（跳槽率也大一些...）。而且大家同行内有什么问题，也一定会倾向于找学历比较高的同事求解。

这里真的完全没有任何歧视或者贬低学历较低的同事的意思，其实人生什么时候开始都不晚，每个人都有自己独特的闪光点，而且只要你愿意和努力，都可能在任何一个时候顺利地在某个方面赶超别人。但是留学确实是关系到人生的大事，很多人一生也就经历这么一次，能选到一个在为你进行留学服务之时拥有高超的文案水平的老师对学生的前途而言真的很重要。所以不要大意的去仔细的甄别和选择你的文案老师吧，祝你们都能顺利找到最棒最合适的“指路人”！

除了探寻你的文案老师的学历背景外，其实还有一种很方便的方法去检测她的业务水平。你可以向你选择的文案老师要一份她曾经写过的文书，通过这份她认为拿得出手的文书，相信聪明的你可以从中窥见一二。

另外，其实我们这行老师学历造假的还挺多的，一定得擦亮眼睛甄别。后期老师中还行，前期老师真的很多谎称自己留学回来，但是其实压根没有出过国的。所以如果你有所怀疑，就一定要好好的和你的老师聊一聊，问他一些比较具体的问题，比如你当时留学的那个城市中国餐厅多吗？或者你留学时印象最深的一堂课是什么呀？在闲聊中插入这些问题，不要刻意，在不经意间成功获取你想要的情报。如果确定他在撒谎后，就可以委婉的要求换一个老师了。

哈哈，其实人生的困扰，十之八九都出在人际关系，而人际关系的困扰，十之八九都是因为沟通出了问题。所以大家不要觉得沟通很麻烦，很多事情如果稍微用心地沟通一下，能省去你很多的麻烦。

其实在我当时刚入职时，部门经理也一度想要我说自己是x国xx学校硕士留学归来的。我真的实在不擅长于说谎，特容易露馅，再者毕竟后期老师也不需要亲自签约学生，在跟经理多次表达了自己的想法后，慢慢的这事也就算了。

当然文书水平仅仅是评判一个文案的其中一方面，作为一个文案还有一个很重要的评判标准就是从业经验（业务储备）。

我自己本人是一毕业就来到中介工作了，其实一开始的时候领导和同组的前辈们都会尽力让我自己打扮的成熟一点再成熟一点，这个倒也并不是没有道理的，确实中介中不管是前期或者后期老师，经验丰富的确实能帮到你很多。

比如在学校的要求中，每个学校官网贴出的要求都大差不差时，经验丰富的老师会依照自己过往学生的经验迅速判断出哪几个学校是你申请成功率高的，哪几个学校是你可以尝试申请的。

一个优秀的文案所要求的知识储备量其实是很大的。

我还记得刚入职的时候经常会有一些小考试。比如入职时的面试考核是相关院校的申请（网站都是相关国家的语言，考你是否能够找到相应网站和关键信息并成功翻译出来）和一篇即兴发挥的设定好情境的某学生的对应语言的个人陈述；工作一周后会有一个组内的小测试，考你各类型学生所对应的留学进程和时间点；工作了半个月后会给你出各种随机的小测试考你出现突发状况后的第一反应及解决措施；工作一个月后就可以跟着前辈一起接手学生了。

我到现在还清清楚楚的记得我的第一个学生，是一个特别可爱的女孩子，一个特别豪爽的川妹子。她当时就在北京上学，所以经常没事就直接过来找我讨论之后的相关计划，讨论完如果下班了我们就会一起吃晚饭。

现在她已经从国外毕业了，我们还互有联系方式，时不时的聊两句。还记得她两次考语言证书都没过时我们是多么的沮丧，也记得当时申请的心仪的学校的offer到了后我们俩是多么的激动。

其实我一直都不是一个很爱替别人做决定很纠结的天秤座，但是这份工作却偏偏是个有些时候会有些主观的存在，于是我只能逼着自己尽可能再尽可能的搜集所有的资料，仔细地分析出每一种选择的优势和劣势，一一摆在学生面前供他挑选和决策。

所以从业经验在这时候就显得极其重要了，如果你没有过类似的经验，你可能不会想的那么全面或者根本想不到，这时可能就会出现重大失误。所以我刚入职时每一个小动作都要极其详尽的问清楚前辈后再去行动，生怕这一个小动作耽误了别人的大好前程，心理压力真是杠杠滴大。

之后工作经验够了后，慢慢地我也成了前辈。会做PPT和相关讲稿定期培训本地和外地的前期老师，也会带文案小新人慢慢熟悉业务，时不时给她们做随机测试，看着她们紧张的小表情就想到当初的自己。当然，业务量也大大加大，获得很多老客户推荐和新客户点名翻牌子。不过繁忙的工作也带来了大大的满足感和丰厚的回报，如果不考虑逐年增加的头发掉落率，这种帮助别人提升自己的感觉还是很爽的。

最后的一个评判文案的标准我认为是业内口碑，其实这一点就相当于100分中的那个1，没有了这个1，后面再加多少个0也都是空。

如果摊上一个不负责任的文案，真的还不如自己DIY了。我曾经见过我的某个同事将学生的材料弄丢了，却谎称是快递的问题，最终在学生执意要到快递号码联系沟通后才承认是自己所为的，差一点耽误了申请的进程。也见过某同事将学生的留学材料不当一回事，随便找了一个模板就上传申请了。

但绝大部分的文案都是很有责任感，真心希望你能成功申请到想去的学校的。我和我的同事曾多次表明，这份工作真的压力很大，我们经常会在申请季的某天早上上班时互相倾诉对方的前一天晚上的噩梦，大多是关于给学生网申时某个信息填错了，或者错过了报名时间这样的内容。甚至于已经离职了，却依旧会做这样的梦，蓦然惊醒，惊出一身冷汗。我们也会在下班后自发的帮学生修改文案到深夜，直到自己觉得挑不出任何错，再放心的发给学生邀功。我们更会在突发情况下联系不到学生时直接帮忙垫付费用，害怕学生错过每一次机会。

每个行业都有那么几颗祸祸一锅汤的渣滓，所以擦亮你的眼睛，一旦发现你的文案老师不负责任，人品不好，立刻换一个老师吧。

其实我本来准备了5点准备一口气讲完的，结果发现仅仅是前面两点就已经展开记录了快五千个字了。要说的话实在太多太多，还有很多内幕正在纠结要不要说，哈哈。如果你们有兴趣的话，待我慢慢整理后面几点，下一篇再继续为你们讲述留学中介的那些事~

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