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武汉汉阳政务服务中心,武汉汉阳政务服务中心电话

湖北日报讯(记者朱辉通讯员曾健黄晃)近日,武汉市汉阳区政务服务中心“我办不了事”柜台配备定制智慧屏,为听障人士提供服务。推出网上手语服务。 APP翻译服务。

“以前,听障人士到政府大厅办事,都必须写在纸上,费时、沟通困难、效率低下。”一位工作人员说。启动在线手语翻译服务后,只需点击屏幕上的APP,屏幕上就会立即出现真实的手语翻译员,为您提供在线一对一的真实手语翻译服务。实时讲解,无障碍沟通,有效提升工作效率和行政服务质量,解决听障人士在获取行政信息、应对民事问题过程中面临的语言沟通障碍。

下一步,汉阳区行政服务中心将以柜台投诉为重要抓手,运用“不能做”机制,进一步完善基础服务功能,营造便捷温馨的服务环境。为特殊人群提供更加精细化的服务。

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