一个未成年的退款，让B站直播间成了黑暗森林

对于B站的虚拟UP主来说，世界上最大的痛苦不是没有人看直播，而是他们辛勤工作一年，将收到的礼物兑现，却收到了is的退款。这是一个小公告。很多年轻的虚拟UP主还不知道未成年人的力量。所以2月底B站的小退款问题给陷入困境的姐妹们一个教训。

未成年人退款其实并不新鲜，相关规定在2021年1月1日生效的第《民法典》条第十九条中有规定。我们经常看到顽皮的孩子花钱玩游戏而他们的父母要求退款的新闻报道。而且，2022年，B站还发生了几毛钱到几十万美金的小额退款事件，当时也引起了很大争议。此后，B站在客户服务中心-直播版块-用户消费与退款中设置了针对未成年人的退款选项。这是您单击的第一个选项。它并不明显，但也不是隐藏得很深。如果您想为未成年人申请退款，看来除了问题描述外，还需要提供未成年消费者和监护人的身份证明，以及照片和视频形式的消费记录。非常严格。

但当被问及审查判断的具体过程时，却与2022年小规模退款危机时给出的答案相同，只是简单地说“请放心，会非常严格”。

结果，两年后，小额退款危机再次发生。不过，这次退款危机有点不同，是由一名普通B站用户发起的。影响巨大，涵盖了B站众多大大小小的虚拟UP主。有些人得到了数万美元的退款，另一些人则得到了50 美分。重要的是，每个人都受到雨露的影响。平时被观众捧在手里，在荧幕上喊“夫人”、“妈妈”的UP主们，一年后都被发了金币，无法诉说自己的痛苦。

更离谱的是，那个以退款未成年人为借口从B站撤回几十个W，引起虚拟UP主恐慌的男子，显然还是个成年人。据网友提供的证据显示，退票员连续几年直播，去年3月自称已年满19岁。由于目前尚未得到官方确认，因此不会公布该用户的昵称。

最离谱的是，负责退票的人看上去钱不多，去年还转发了很多彩票新闻。不仅如此，他过去似乎也是一个交易数字收藏品的坏人。去年9月，由于不明原因，所有数字藏品都被售空，该公司随后退出。

不过，尽管霍基安兄弟告别了数字收藏，但他们却“痴迷”于现场直播。 2月份，UP Lord Prayers_Kiyou发现新观众在观看直播的第一天就爱上了他们的队长。此时的她，并不明白自己将要经历什么。当时船长的价格是198元，包月是138元，所以我没看出有什么区别。毫不夸张地说，对于经常观看《虚拟UP主》的成年人来说，对队长一见钟情的情况并不少见。

但几天之内，这位新观众给了她另一位上将。海军上将的价格更高，为1998元。更可疑的是，观众观看奇游的直播时间只有几分钟。她已经感觉不对劲了，但她还是觉得自己遇到了一个不缺钱的霸道总裁，还给自己花了几千块钱。结果没过几天，残酷的现实教会了她如何做人。 —— 昔日顶头上司的弟弟突然变成了未成年人，她吃的礼物都要吐出一半。是的，让她不舒服的观众就是第一个提出退款问题的人。

既然这件事被称为退款丑闻，Kiyo 并不是唯一一个受到羞辱的人。在这起向未成年人退款的案件中，钱谦兄弟并没有专门针对大型UP主，而是任何虚拟UP主的粉丝。被认证为美食UP大师的虚拟UP大师紫贝尔官方，在这起小小的退款事件中也倒霉了。虽然拥有接近15万的粉丝，但也被退款佬坑了一个非常小众的用二维皮套打造美食内容的虚拟UP。

她自称是这起事件的最大受害者，退款公司直接退款11万元。据紫贝尔说，当还钱哥奖励她的时候，她这几天还是第一次看到这么多钱。她提醒对方未成年人不要消费，但退款负责人表示，她不是未成年人，而且是2003年出生的。所以，就算后来她送了礼物给他，紫贝尔也不再在意了。和往常一样，她递给了浅浅哥两盒外设。之后，对方找到她，让她帮自己充值100多元到原神账户上，她没有拒绝。结果后来她收到了未成年人的退款通知，紫贝尔差点就当场毕业了。

但就在最近两天，B站又发布了新的通知。经法院调解，受灾的倒霉主播仅需偿还主播欠款的70%。虽然不多，但至少可以说让人放心。

有的朋友可能会有疑问，但是有未成年人退款制度，退钱就可以了。但是伙计们，这个计算并不那么简单。现在大家能了解到的信息是，虚拟主播直播时的收入主要分为三部分。首先是传统的虚拟礼物。这就是我们熟悉的“谢谢老板的超级打击”。第二个是SC，即超级留言。聊天功能让你的话在弹幕中更加突出，在滚动聊天栏的顶部出现一段时间。这两个我们都很熟悉，但主要值得一提的是第三个收入类别：前面提到的价值近20,000的船长、海军上将和总督。

这类似于包月服务，解说员会更加关注长期支持他们的观众。大多数主播都会向船长、海军上将和总督赠送不同价值的礼物。虽然有些礼物是有形的、实体的，但也有许多虚拟礼物，例如与队长玩黑白游戏或在现场游戏中帮助队长抽牌。比如刘软软也曾被芊芊兄弟伤害过，但二月份队长送的礼物却是定制的亚克力架子。如果你错过了，它就消失了。

这就是为什么未成年人的退款据说很可怕的原因。如果观众申请未成年人退款并通过审核。 Anchor收到退款通知后所能做的就是等待资金被提取。他们送的礼物只有肉包子和狗，而且再也没有归还。另外，那段时间给队长唱歌、帮助队长提高局分等相关直播内容都白费了。这就像你月底领了工资，对方却突然钻了空子，以合法理由要求退款，你不仅失去了工资，还失去了当牛的时间。整个月。你很可能会气得把这件事尽可能的曝光，骂公司，而别人却回避。

可能有朋友发现了问题，我在这里讲到了：—— 哎，你是不是忽略了税费啊，如果未成年人给主播退款的话，现金不会直接退还，而是会退还你仓鼠账户里的余额。金仓鼠账户可以认为是与现金挂钩的货币，1000只金仓鼠的价格为1元。

若未成年人要求退款，Anchor须退还的金额为Anchor直接从金仓鼠账户中扣除的税前收入金额，而非税后金额。那么，问题又出现了，主播收到奖励后，把钱提了出来用了，现在他的金仓鼠账户空了，怎么办？没错，只有一种方法。都是为了等别人在后续的直播中给你足够的奖励。然后这笔钱将被发送到金仓鼠账户，债务将被偿还。否则，您的账户余额将永远为0。

当然，有关退税的问题，您可以在特定时间通过个人所得税APP提交退税申请。然而，在你能申请退税之前，这笔钱都是死钱，你只能眼睁睁地看着。 iOS充值也很混乱，哔哩哔哩客服没有解释如果库克拿走这30%该怎么办。

换句话说，如果主播从观众那里提取了所有报酬，然后收到未成年人的退款，那么她基本上会陷入困境，直到她收到足够的礼物。有些月收入还不错的主播或许还好，但最坏的情况下，下个月赚的钱就要用来偿还未成年人了。但对于一些小UP主来说，巨额退款给未成年人，实际上就等于资金链断裂，无异于天塌下来。花间嘉代在B站有点透明，粉丝2000人。小额退款丑闻的火苗也蔓延到了她的直播间。 2月底，她收到通知，要求返还约2万美元的实际收入。

对于身有残疾的Manohana Yohana来说，每天坐在电脑前看直播是养活自己的一种方式。但这笔小额退款让她所有的人生计划都泡汤了。因为她这个小主播想要填补2万元的坑，就需要收到4万元的礼物，这几乎是难以想象的。预计他将长期继续做直播兼职，这将直接切断他的收入来源。

正因为如此，可能有人会觉得，还是破锅，直接注销账号，开个新账号直播比较好。我们暂且不去考虑法律问题，但对于年轻主播来说，这种转世方式是极其不现实的。如果你注销账号，你的钱就会损失，你花钱定制的头像就会被浪费，你辛辛苦苦积累的粉丝就会流失，你的粉丝礼物也得重新设计。此外，他们在账户上投入了大量情感，很难接受账户取消。和很多已经退出游戏的人一样，他们不愿意卖掉自己的账号，哪怕是作为装饰品，或者是证明自己青春岁月痕迹的注脚。结果，即使收到未成年人巨额退款通知后，该人也没有注销账户，也没有开设新账户，只是消失了，成为了再也没有直播的隐形人，这样的人还有很多。

现在的Virtual UP主直播间已经变成了一片黑暗的森林。主播和粉丝之间产生了猜疑，没有人知道到底是他们付钱的猎物，还是掏枪开枪的猎人。当名单上最大的兄弟姐妹与主播交谈时，说我是一个成年人，带着孩子般的口音，声音还没有改变，主播真的能相信吗？在旁观者看来，2024年的小额退款危机只不过是一场突如其来的飓风，掀翻了虚拟主播圈光鲜亮丽的外壳，暴露了其讨厌的潜规则。事实上，关于未成年人退款的争议从未停止过。几年前，第一人成功为未成年人申请退款，开启了未成年人保护的新篇章。然而，对于主播来说，屏幕之外仍然是一个未知的世界。