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突如其来的疫情,给包括教育在内的各个行业带来了巨大影响。以往,线下教育机构的“寒假补课黄金时间”突然被冻结。
近日,我们采访了北京、上海、武汉、西安、成都、杭州等地的10家德国培训机构负责人。疫情期间他们是如何应对的?
学生和家长对网课最感兴趣,但对于各个机构来说有什么好处呢?读完这篇文章,你也许能够做出更好的选择。
01
这一趋势将如何影响语言培训机构?
确实,过年通常是线下寒假班招收学员的好时机,但目前,过完年之后,收入确认甚少,老客户流失、“退款”变得困难的困境依然存在有。以便将来续订您的订阅。
武汉
欧亚外语
现有汉口、光谷、中南三个校区。学生人数最多的教育区是汉口,疫情最严重,很多老师都住在那里。
目前尚无武汉何时复工的消息,所有教师均在家办公、线上教学。但也有部分学生因家庭设备或网络问题而无法学习。
许多考试已被取消或推迟,包括三月份的德福考试。这导致一些原本打算报考德福课程的学生持观望态度,而另一些只是感兴趣或不急于学习的学生则选择了退款,也有学生。这期间基本没有收入,只有支出。
北京
线喷泉
我们认为,教育机构应该切实提供教育,而不是投入大量资金进行网络推广。疫情发生后,我们在工作时间之外无法照常上课和招生,而网上报名是我们的短板,所以疫情的影响还是很大的。
由于疫情影响,我们将线下课程转为线上课程。从教师的角度来看,教师考试不断增多,学校在上网课的频率和师资配置上需要更加严格和周到。
上海
奥纳教育
此次疫情对企业内部和外部都产生了重大影响。
对内,由于疫情影响,员工未能按原计划返回工作岗位,只能远程办公,这对每个人来说都是极其痛苦的。远程办公是对公司组织效率和员工意志力的一次大考验,也对公司运营提出了不小的挑战。虽然受疫情影响用户倾向于选择在线课程,但其他各种因素也影响决策成本,因此企业需要加大服务成本和技术支持的投入。
对外,有很多线下的兄弟学校和教育机构无法正常开学,正在利用各种直播平台来保障教育;乌娜也在尽力。我们几乎每天24小时待命,确保现有的和新入学的学生得到平台最好的教育服务和用户体验,同时最大限度地利用平台的资源和技术,我也尽力而为自愿分享和帮助其他学生。我们将把最好的公益教育内容发布给有需要的机构和企业,坚守阵地,与您一起共克时艰。
西安
石角查看
这次突如其来的疫情,恰逢寒假课程正在进行中,春节前的课程于1月20日结束,原定于春节后2月1日开课的寒假课程也取消了。没办法,只能取消线路班。
疫情发生后,国家明确禁止教育机构继续上课。我们很多寄宿生暂时无法返回交大校园继续上课。全国各地的教育机构也暂停了线下课程,我们也看到了一些机构关闭的信息。
可以肯定的是,这次传染病将对教育行业产生重大影响。
02
语言培训机构采取了哪些措施?
在采访中,各组织的代表回答问题的速度都很慢。机构如何应对这种存在的后果?
北京
优优德语
我们自2015 年以来一直在运营在线直播课程,也是德语世界第一家提供在线直播课程的机构。因此,这次疫情发生后,我们采取了紧急措施。大年初二,本该在欢声笑语中度过一年一度的新年佳节的时候,全体老师紧急召开座谈会,确保全国各地的学生将线下课程转为线上课程。您可以按照自己的计划按时学习课程。
对策主要有以下三点:
1)将所有线下课程调整为线上课程。
2)我们将提供免费课程和公益课程支持防疫,所有收益将捐赠给武汉市慈善基金会。
3) 参加一系列旨在提高学生德语学习的在线课程。
鉴于目前的情况,报名将以线上为主,但我们计划在疫情结束后以线上线下双模式恢复课程。网课方面,我们将维持常规服务,努力帮助大家适应网课,实现实时互动,加强课后个别辅导。
为了帮助学生无缝衔接线下和线上课程,我们还专门针对线上课程推出了教育研究培训,让老师和学生对线上课程不再陌生。
成都
德国土地
寒假后半期课程无法线下举办,所以我们将其转移到线上。根据国家规定,进一步的教育活动要等到疫情结束后才能进行。
但对我们来说,未来的计划和以前一样。为保证教学质量,坚持线下小班教学。不过,虽然未来一些视频课程示例可以在线尝试,但它们还不是业务发展的核心内容。
上海
奥纳教育
我们是一家专业的小语种在线教育机构,自2013年成立以来一直深度涉足在线教育领域。传染病对我们的影响相比线下培训机构要小得多。
作为一家专业从事在线教育的公司,奥纳教育充分考虑企业社会责任,于1月底2月初公布了以下通知和措施,以减少传染病对学生和行业的影响。
1)1月30日公布开课通知,以打消自费学生的顾虑,保证原自费学生的正常学业进度。
2)考虑到行业姐妹公司的困境,乌纳教育于2月初发出通知,以非营利的方式接收线下教育机构的学生,帮助他们渡过难关。
3)奥纳教育为校外学生提供两个月的免费公益课程。因此,需要学习小语言的学生可以通过奥纳小语言应用程序参加免费课程。
由于这次传染病的爆发,我们更加明确了在线教育的方向和路线,未来我们将为学生提供更多的语言学习课程、更好的教育服务、更便捷高效的学习方式。我们希望能够为您提供。
成都
陈平外语
这次疫情对我们既是挑战,也是机遇。
另一方面,为积极响应政府号召,确保“听课不停学”,目前的德语课程将全部搬到线上,实现从线下到线上的平滑过渡。成真。另一方面,更加灵活的教学方式和相同的教师,保证了与线下相同的教学质量。
拥有28年小语种培训经验的我们,在2020年春天也遇到了一件对我们影响重大的突发事件,导致我们取消了所有线下课程,完全搬到线上。
为了不拖慢学生的学习进度,保证大家的健康安全,我校将在春节假期期间对教师进行集中的在线教学培训,教他们如何调试教学设备、在线教学方法和方法。我们进行了讨论并做了课后安排。实用的督导方法开创性地解决了在线教学中的一系列问题。春节假期过后,网课按计划开始,经过几天的磨合,网课中学生和老师的配合越来越隐性,一切都在向积极的方向发展。
当前,我们的首要任务是在疫情期间保护我们的业务,但这次突如其来的事件也给我们带来了影响,也为我们提供了发挥在线优势的机会。未来,我们将转向“线下”和“面对面”的模式。 “面授班”与“网络直播”密切相关。果然,线下授课的老师都非常好。经过一定的练习后,我想我可以通过在线课程来做到这一点,尤其是这次。我们可以立即发挥我们的才能。
西安
石角查看
面对这一突发情况,我校校长和全体教师在农历新年期间召开紧急会议,提前做好教学准备工作,立即确定了“原课程、原时间、原师资”的原则。全部转移。线下课程很多学生都存在后续学习计划和备考时间的问题,而且课程进度也不能因为疫情而推迟,所以我们会继续线上教学来做。
此外,在日常直播课中,老师和助教都会细心解决学生或家长的任何大小问题,为学生提供高效的课程和后续服务。
随着春季学期的临近,全国多所大学已经推出了在线专业课程,无论学生们在家继续上德语在线课程,还是四月份陆续返校,我们的课程都将“无缝”提供给您。线上和线下。疫情期间,我们的在线课程可以实时互动,可以反复观看。每个班级都有学习小组,有专业的德语老师负责解答每个学生的问题。
尽管冬去春来,疫情结束后我们恢复了线下面授课程,但我们也会维持德语在线课程,让学生根据自己的需求进行选择。在小语种学习中,线下面对面的老师授课和课堂互动当然可以最大限度地提高学生的练习时间和机会,提高他们的口语表达和听力能力。优质内容是我们的核心,无论线上还是线下!我们所有的老师继续为我们的学生提供最高质量的课程。
03
教育培训机构未来发展
我们上网吧!请现在上网。对于所有线下教育培训机构来说,这似乎是一件刻不容缓的事情。由于传染病的出现而被迫改变,三年后才提出考虑。
事实上,一些1980年之前出生的家长往往会排斥“网络教育”这样的新事物,但随着疫情的影响,大多数家长都在尝试“网络教育”,我是直接被迫这样做的。某教育机构代表接受采访时表示,目前90%以上的学生已经转为线上,其余学生因设备和网络限制无法上课。
网上上课很容易,但能不能上好课就是另一回事了。 “在线教育不是‘直播工具+老师’就能实现的,而是一个完整的闭环。我们教育品牌的核心要素是‘学习效果’。这不是一个“有或没有”的问题。即使仅考虑直播课,线下教育培训机构也需要将教学内容搬到线上,重构课堂流程,培训线上师资,建立监管体系。因为你会面临线下从未遇到过的问题。这意味着在线互动感将被削弱,远程教师将无法再控制学生、监控在线课程的质量。
此外,基于只能举办“直播课”的前提下,需要重建所有与课堂相关的前后台流程。没有签到盖章、预习复习、课后问答、作业修改等需要更改的环节。
成都朗德德国
杭州西农教育
上海品德德语
成都外国语学校
西安西郊康桥
北京悠悠德语
奥纳教育
武汉欧亚外语
北京莱茵喷泉
成都晨平外语
采访机构名单(排名不分先后)
不管冬天有多长,它总会过去,春天总会如期而至。无论你是教育机构还是学生,你只需要保持自然的节奏,稳步前行即可。
谈及未来发展,政府机构负责人对未来充满信心。这场危机不仅是危险,更是机遇。
但好消息是,无论您是一直想经营在线业务但一直没有时间去做,还是从未尝试过,继续您的在线教育已经成为首要任务,而您公司的这意味着资源是共享的。只有人力、精力、资源集中、协同发挥的时候,才是最有希望的时刻。
-结尾-
文案写作| 斯坦因
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